【お届け商品相違に関してのお詫び】

平素よりmuddieをご愛顧いただきありがとうございます。

順次出荷されております『魔法使いの約束』商品につきまして、ご注文商品とは違う商品が届いてしまっていることが発覚致しました。
弊社の方で調査を行ったところ、下記2商品のJANコードにつきまして誤表記となっており逆の商品が届いてしまっております。

■該当商品■
「魔法使いの約束 ティー&マットset 東の国」
「魔法使いの約束 ティー&マットset 西の国」

■発生内容■
「魔法使いの約束 ティー&マットset 東の国」を購入した方に「魔法使いの約束 ティー&マットset 西の国」が届いている
「魔法使いの約束 ティー&マットset 西の国」を購入した方に「魔法使いの約束 ティー&マットset 東の国」が届いている


上記2商品をご購入頂きましたお客様につきましては交換、返品のご対応をさせて頂きます。
大変お手数をお掛け致しますが、下記窓口よりご連絡を頂きますようお願い申し上げます。


■お問い合わせ先■
メールアドレス：info@muddie.jp
氏名、注文番号、交換または返品ご希望の方を記載の上ご連絡を頂きますようお願い申し上げます。


この度の事態を重く受け止め、再発防止に努めてまいります。
この度は商品をご購入頂きましたお客様には多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。